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FAQs

Unser Webshop bietet unterschiedlichste Möglichkeiten zur Zahlung an. Über den Zahlungsdienst Paypal bieten wir Ihnen die Möglichkeit sowohl über Ihr Bankkonto oder mittels allen gängigen Kreditkarten zu zahlen. Sollten Sie keinen Paypal Account besitzen – nicht schlimm – das brauchen Sie auch nicht. Über unseren Webshop bietet Paypal auch die Möglichkeit einfach nur mittels Kreditkarte zu zahlen.

Neben Paypal Bank Transfer oder Kreditkartenzahlung können Sie auch via Sofortüberweisung bei uns im Shop zahlen. Wiederkehrende Kunden können ab der zweiten Bestellung und einem Bestellwert von € 195 sogar noch bequemer einfach via Rechnung bestellen.

Natürlich können Sie uns Ihre Bestellung jederzeit zurücksenden. Bei einigen speziellen Produkten beachten Sie bitte dass hier besondere Regelungen gelten.

Pferdedecken, Gebisse, Jeans, Stiefel und Satteldecken zum Beispiel können wir nur in unbenutzem Zustand komplett rückvergüten. Aus hygienischen Gründen müssen wir diese Produkte einer besondere Reinigung unterziehen und können diese nichtmehr als neuwertig weiterverkaufen.

Am besten Sie Fragen vorher einfach via mail unter info@westernprofi.at an.

Natürlich gelten auch für Produkte aus unserer Gebrauchtwarensektion reguläre Rückgabemöglichkeiten. Melden Sie Ihre Rücksendung einfach via info@westernprofi.at an.

Unser Logistikpartner (DPD) liefert in der Regel innerhalb von Österreich am darauffolgenden Werktag (sofern sie vor 14:00 Uhr bestellen), Lieferungen nach Deutschland, Schweiz und Liechtenstein dauern in der Regel 2-3 Werktage.

Sollte Ihrer Lieferung vielleicht einmal 1-2 Tage länger dauern bitten wir um Verständnis. Sie können aber jederzeit über Ihren Webshop Account oder über unseren Support den aktuellen Lieferstatus abfragen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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